Despre Noi | Jicuwe Noyuyu - Experți în Service Stații Benzină

Istorie și Evoluție

POVESTEA COMPANIEI NOASTRE

Fondată în anul 2008, Jicuwe Noyuyu a început ca un mic atelier de reparații pentru echipamente de stații de benzină în București, cu doar 3 tehnicieni specializați. Viziunea noastră de la bun început a fost să oferim servicii de înaltă calitate și soluții personalizate pentru operatorii de stații de combustibil din România.

În primii 5 ani, ne-am concentrat pe construirea unei reputații solide în industrie, investind în pregătirea personalului și în achiziționarea de echipamente de diagnosticare de ultimă generație. Încrederea clienților noștri a fost recompensată prin servicii prompte și de calitate, ceea ce ne-a permis să ne extindem operațiunile la nivel național.

În 2015, am obținut certificarea ISCIR și am devenit distribuitori autorizați pentru mai mulți producători importanți de echipamente pentru stații de benzină. Această etapă a marcat începutul unei noi ere pentru compania noastră, permițându-ne să oferim soluții complete, de la instalare și întreținere până la furnizarea de combustibili de calitate superioară.

Astăzi, cu o echipă de peste 30 de specialiști și tehnicieni certificați, suntem un partener de încredere pentru peste 200 de stații de benzină din toată România, de la lanțuri mari de retail până la operatori independenți.

2008

Înființarea companiei

2015

Certificare ISCIR

2021

Extindere la 200+ clienți

15+ ani de experiență

Cine Suntem

MISIUNEA ȘI VALORILE NOASTRE

Misiunea Noastră

Misiunea noastră este să asigurăm funcționarea optimă și eficientă a stațiilor de benzină prin servicii profesionale de întreținere și furnizarea de combustibili de înaltă calitate, contribuind astfel la succesul afacerii clienților noștri și la siguranța consumatorilor finali.

Ne propunem să fim liderul de piață în servicii pentru stații de benzină din România, cunoscuți pentru excelența tehnică, promptitudinea intervențiilor și relațiile de lungă durată cu clienții noștri.

Viziunea Noastră

Viziunea companiei Jicuwe Noyuyu este să transformăm modul în care sunt administrate stațiile de benzină din România, prin implementarea celor mai avansate tehnologii și practici de service, aducând standardele internaționale pe piața locală.

Ne dorim să creăm un impact pozitiv în industria petrolieră din România, prin servicii inovatoare care maximizează eficiența, reduc timpii de nefuncționare și asigură respectarea celor mai înalte standarde de siguranță și mediu.

Valorile Noastre Fundamentale

Excelență

Ne străduim să atingem cele mai înalte standarde în tot ceea ce facem, de la calitatea serviciilor tehnice până la comunicarea cu clienții.

Integritate

Acționăm cu onestitate și transparență în toate relațiile de afaceri, construind încredere prin respectarea promisiunilor făcute.

Inovație

Căutăm constant să îmbunătățim procesele și serviciile noastre, adoptând cele mai noi tehnologii și metode de lucru.

Orientare către client

Punem nevoile și satisfacția clienților în centrul activității noastre, adaptându-ne serviciile pentru a răspunde cerințelor specifice ale fiecăruia.

Siguranță

Siguranța angajaților și a clienților noștri este prioritatea noastră principală în toate operațiunile pe care le desfășurăm.

Responsabilitate

Suntem conștienți de impactul activității noastre și acționăm cu responsabilitate față de societate și mediul înconjurător.

Experții Noștri

ECHIPA DE PROFESIONIȘTI

Succesul nostru se bazează pe oamenii care formează echipa Jicuwe Noyuyu. Personalul nostru tehnic este format din profesioniști cu înaltă calificare, dedicați excelenței și inovației în domeniul service-ului pentru stații de benzină.

Departamentul Tehnic

Departamentul nostru tehnic este format din 18 specialiști cu experiență în diagnosticare, reparații și întreținere pentru toate tipurile de echipamente din stațiile de benzină. Tehnicienii noștri participă regulat la cursuri de formare și actualizare a cunoștințelor, pentru a rămâne la curent cu cele mai noi tehnologii și metode de lucru.

Echipele noastre mobile sunt pregătite să intervină prompt în orice locație din țară, cu un timp de răspuns mediu de 24 de ore. Fiecare echipă este dotată cu instrumente și echipamente de diagnosticare de ultimă generație, ceea ce ne permite să identificăm și să rezolvăm rapid orice problemă tehnică.

18 tehnicieni specializați
Intervenții în maxim 24 de ore
Certificări ISCIR și autorizații specifice
Echipamente de diagnosticare avansate

Suport și Relații cu Clienții

Departamentul nostru de suport și relații cu clienții se asigură că fiecare solicitare este tratată cu promptitudine și profesionalism. Echipa noastră de 7 consultanți cu experiență în domeniul stațiilor de combustibil este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor, a programa intervenții tehnice și a oferi consultanță personalizată.

Fiecare client beneficiază de un consultant dedicat care îi cunoaște specificul operațiunilor și istoricul intervențiilor, ceea ce ne permite să oferim un serviciu personalizat și eficient. Monitorizăm constant nivelul de satisfacție al clienților și implementăm îmbunătățiri bazate pe feedback-ul primit.

Asistență telefonică disponibilă 24/7
Consultanți dedicați pentru fiecare client
Sistem de ticketing pentru urmărirea solicitărilor
Evaluări regulate ale satisfacției clienților

Cercetare și Dezvoltare

Credem în importanța inovației continue, motiv pentru care am înființat un departament dedicat cercetării și dezvoltării. Această echipă de 5 ingineri lucrează la identificarea și implementarea de soluții inovatoare pentru îmbunătățirea eficienței și siguranței în stațiile de benzină.

Departamentul nostru de R&D colaborează cu furnizori internaționali de echipamente și universități tehnice pentru a rămâne la curent cu cele mai noi tehnologii și tendințe din domeniu. Împreună, dezvoltăm soluții personalizate pentru provocările specifice ale clienților noștri.

Testarea și evaluarea noilor tehnologii
Dezvoltarea de soluții personalizate
Parteneriate cu universități și centre de cercetare
Implementarea standardelor internaționale

Contactați echipa noastră

Despre Compania Noastră